近年、企業や自治体が**「CXデザイン（カスタマーエクスペリエンスデザイン）」**に注目する機会が増えています。特に、 地域創生や観光ビジネス の分野では、単なるサービス提供ではなく、 顧客（観光客・住民）にとって「体験価値」を最大化すること...